{"id":7433,"date":"2026-10-22T03:38:23","date_gmt":"2026-10-22T03:38:23","guid":{"rendered":"https:\/\/emilievanacker.fr\/?page_id=7433"},"modified":"2026-10-22T03:52:19","modified_gmt":"2026-10-22T03:52:19","slug":"cgu-cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/emilievanacker.fr\/index.php\/cgu-cgv\/","title":{"rendered":"CGU \/ CGV"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"7433\" class=\"elementor elementor-7433\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b36370b e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"b36370b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1083e46 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1083e46\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>Conditions G\u00e9n\u00e9rales d&#8217;Utilisation et de Vente (CGU \/ CGV)<\/h1><p><strong>\u00c9milie VANACKER \u2013 Le temps d&#8217;\u00eatre<\/strong><\/p><h2>Partie I \u2013 Conditions G\u00e9n\u00e9rales d&#8217;Utilisation (CGU)<\/h2><h3>Article 1 \u2013 Objet des Conditions G\u00e9n\u00e9rales d&#8217;Utilisation<\/h3><p>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales d&#8217;Utilisation (ci-apr\u00e8s \u00ab CGU \u00bb) d\u00e9finissent les modalit\u00e9s d&#8217;acc\u00e8s et d&#8217;utilisation du site internet <a href=\"http:\/\/www.emilievanacker.fr\/\"><strong>www.emilievanacker.fr<\/strong><\/a>.<\/p><p>Le site a pour vocation de pr\u00e9senter les activit\u00e9s, les prestations et les informations pratiques relatives aux accompagnements propos\u00e9s par \u00c9milie VANACKER, exer\u00e7ant sous le nom commercial \u00ab Le temps d&#8217;\u00eatre \u00bb.<\/p><p>Tout utilisateur est invit\u00e9 \u00e0 prendre connaissance des pr\u00e9sentes conditions avant de naviguer sur le site.<\/p><h3>Article 2 \u2013 Acc\u00e8s au site internet<\/h3><p>Le site <a href=\"http:\/\/www.emilievanacker.fr\/\">www.emilievanacker.fr<\/a> est accessible gratuitement \u00e0 toute personne disposant d&#8217;un acc\u00e8s \u00e0 Internet.<\/p><p>Les \u00e9ventuels frais li\u00e9s \u00e0 la connexion Internet et \u00e0 l&#8217;utilisation des \u00e9quipements n\u00e9cessaires restent \u00e0 la charge de l&#8217;utilisateur.<\/p><p>\u00c9milie VANACKER s&#8217;efforce d&#8217;assurer l&#8217;accessibilit\u00e9 et le bon fonctionnement du site.<\/p><p>Toutefois, l&#8217;acc\u00e8s peut \u00eatre temporairement interrompu pour des raisons de maintenance, de mise \u00e0 jour, de s\u00e9curit\u00e9 ou en cas de dysfonctionnement technique.<\/p><h3>Article 3 \u2013 Utilisation du site<\/h3><p>L&#8217;utilisateur s&#8217;engage \u00e0 utiliser le site de mani\u00e8re responsable, conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur et dans le respect des droits des tiers.<\/p><p>Il s&#8217;interdit notamment :<\/p><ul><li><p>Toute utilisation frauduleuse ou illicite du site.<\/p><\/li><li><p>Toute tentative d&#8217;acc\u00e8s non autoris\u00e9 aux syst\u00e8mes informatiques.<\/p><\/li><li><p>Toute action susceptible de perturber le fonctionnement ou la s\u00e9curit\u00e9 du site.<\/p><\/li><li><p>Toute utilisation abusive des formulaires de contact.<\/p><\/li><li><p>Toute reproduction ou exploitation non autoris\u00e9e des contenus prot\u00e9g\u00e9s.<\/p><\/li><\/ul><p>\u00c9milie VANACKER se r\u00e9serve le droit de prendre les mesures techniques et juridiques appropri\u00e9es en cas d&#8217;utilisation abusive du site.<\/p><h3>Article 4 \u2013 Informations et contenus du site<\/h3><p>Les informations publi\u00e9es sur <a href=\"http:\/\/www.emilievanacker.fr\/\">www.emilievanacker.fr<\/a> ont pour objectif de pr\u00e9senter les prestations et les approches d&#8217;accompagnement propos\u00e9es.<\/p><p>\u00c9milie VANACKER veille \u00e0 fournir des informations aussi pr\u00e9cises et actualis\u00e9es que possible.<\/p><p>Toutefois, certaines informations peuvent \u00eatre modifi\u00e9es ou actualis\u00e9es sans pr\u00e9avis.<\/p><p>Les contenus propos\u00e9s sont exclusivement informatifs et ne constituent pas des conseils m\u00e9dicaux, des diagnostics ou des prescriptions th\u00e9rapeutiques.<\/p><p>L&#8217;utilisateur est invit\u00e9 \u00e0 consulter un professionnel de sant\u00e9 pour toute question relevant du domaine m\u00e9dical.<\/p><h3>Article 5 \u2013 Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h3><p>L&#8217;ensemble des \u00e9l\u00e9ments pr\u00e9sents sur le site, notamment les textes, photographies, illustrations, logos, \u00e9l\u00e9ments graphiques et contenus multim\u00e9dias, est prot\u00e9g\u00e9 par les dispositions du Code de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle.<\/p><p>Sauf autorisation pr\u00e9alable des titulaires des droits concern\u00e9s, toute reproduction, repr\u00e9sentation, modification, diffusion ou exploitation de ces \u00e9l\u00e9ments 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l\u00e9gales applicables.<\/p><h3>Article 7 \u2013 Formulaire de contact et communications<\/h3><p>Le site peut mettre \u00e0 disposition un formulaire permettant aux visiteurs de contacter \u00c9milie VANACKER pour obtenir des renseignements ou formuler une demande de rendez-vous.<\/p><p>L&#8217;utilisateur s&#8217;engage \u00e0 communiquer des informations exactes et \u00e0 ne pas utiliser ce formulaire pour transmettre des messages frauduleux, injurieux, publicitaires non sollicit\u00e9s ou contraires \u00e0 la loi.<\/p><p>Les informations transmises sont utilis\u00e9es pour traiter les demandes, conform\u00e9ment aux r\u00e8gles applicables en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es personnelles.<\/p><h3>Article 8 \u2013 Protection des donn\u00e9es personnelles et cookies<\/h3><p>Dans le cadre de l&#8217;utilisation du site, certaines donn\u00e9es personnelles peuvent \u00eatre collect\u00e9es, notamment par l&#8217;interm\u00e9diaire du formulaire de contact ou des demandes de 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applicables.<\/p><p>Il est recommand\u00e9 aux utilisateurs de consulter r\u00e9guli\u00e8rement les pr\u00e9sentes conditions.<\/p><h3>Article 11 \u2013 Droit applicable aux CGU<\/h3><p>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales d&#8217;Utilisation sont r\u00e9gies par le droit fran\u00e7ais.<\/p><p>Tout diff\u00e9rend relatif \u00e0 leur interpr\u00e9tation ou \u00e0 leur application sera soumis aux juridictions comp\u00e9tentes, conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales en vigueur.<\/p><div><hr \/><\/div><h2>Partie II \u2013 Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et de Prestations (CGV)<\/h2><h3>Article 12 \u2013 Objet et champ d&#8217;application<\/h3><p>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et de Prestations (ci-apr\u00e8s \u00ab CGV \u00bb) d\u00e9finissent les conditions dans lesquelles <strong>\u00c9milie VANACKER<\/strong>, entrepreneure individuelle exer\u00e7ant sous le nom commercial <strong>\u00ab Le temps d&#8217;\u00eatre \u00bb<\/strong>, propose ses prestations d&#8217;accompagnement et de bien-\u00eatre.<\/p><p>Ces prestations comprennent notamment l&#8217;hypnose, l&#8217;EMDR-DSA, l&#8217;EFT, la sonoth\u00e9rapie, la coh\u00e9rence cardiaque ainsi que toute autre approche pr\u00e9sent\u00e9e sur le site internet :<\/p><p><a href=\"http:\/\/www.emilievanacker.fr\/\"><strong>www.emilievanacker.fr<\/strong><\/a><\/p><p>Les prestations s&#8217;adressent aux particuliers souhaitant b\u00e9n\u00e9ficier d&#8217;un accompagnement personnalis\u00e9 dans une d\u00e9marche de mieux-\u00eatre et de d\u00e9veloppement personnel.<\/p><p>Toute r\u00e9servation implique la prise de connaissance et l&#8217;acceptation des pr\u00e9sentes CGV, sous r\u00e9serve qu&#8217;elles aient \u00e9t\u00e9 communiqu\u00e9es au client avant la conclusion du contrat.<\/p><h3>Article 13 \u2013 Nature des prestations<\/h3><p>Les accompagnements propos\u00e9s par \u00c9milie VANACKER s&#8217;inscrivent dans une d\u00e9marche de soutien, de mieux-\u00eatre, de relaxation et de d\u00e9veloppement personnel.<\/p><p>Ils ne constituent pas des actes m\u00e9dicaux ou param\u00e9dicaux et ne sauraient remplacer une consultation, un diagnostic ou un traitement dispens\u00e9 par un professionnel de sant\u00e9.<\/p><p>Aucun diagnostic m\u00e9dical n&#8217;est \u00e9tabli et aucun traitement m\u00e9dicamenteux n&#8217;est prescrit dans le cadre des s\u00e9ances.<\/p><p>Le client est invit\u00e9 \u00e0 poursuivre tout suivi m\u00e9dical, psychologique ou psychiatrique n\u00e9cessaire \u00e0 sa situation.<\/p><p>Les r\u00e9sultats des accompagnements peuvent varier selon les personnes et ne peuvent faire l&#8217;objet d&#8217;une garantie de r\u00e9sultat.<\/p><h3>Article 14 \u2013 Prise de rendez-vous<\/h3><p>Les rendez-vous peuvent \u00eatre pris par diff\u00e9rents moyens :<\/p><ul><li><p>Directement depuis le site internet <a href=\"http:\/\/www.emilievanacker.fr\/\">www.emilievanacker.fr<\/a><\/p><\/li><li><p>Via la plateforme de r\u00e9servation R\u00e9salib<\/p><\/li><li><p>Par t\u00e9l\u00e9phone au 06 66 69 47 14<\/p><\/li><li><p>Par courrier \u00e9lectronique \u00e0 <a href=\"mailto:contact@emilievanacker.fr\">contact@emilievanacker.fr<\/a><\/p><\/li><\/ul><p>Toute r\u00e9servation est consid\u00e9r\u00e9e comme confirm\u00e9e apr\u00e8s validation d&#8217;une date et d&#8217;un horaire entre le client et \u00c9milie VANACKER.<\/p><p>Les consultations peuvent se d\u00e9rouler en cabinet, \u00e0 distance ou \u00e0 domicile, sur demande pr\u00e9alable et apr\u00e8s accord.<\/p><h3>Article 15 \u2013 Tarifs des prestations<\/h3><p>Les tarifs des prestations sont exprim\u00e9s en euros et consultables sur le site internet, notamment dans la rubrique \u00ab Infos &amp; Tarifs \u00bb.<\/p><p>Les prix applicables sont ceux communiqu\u00e9s et accept\u00e9s au moment de la r\u00e9servation.<\/p><p><strong>TVA non applicable, conform\u00e9ment \u00e0 l&#8217;article 293 B du Code g\u00e9n\u00e9ral des imp\u00f4ts.<\/strong><\/p><p>\u00c9milie VANACKER se r\u00e9serve le droit de modifier ses tarifs \u00e0 tout moment. Ces modifications ne s&#8217;appliquent pas aux rendez-vous d\u00e9j\u00e0 confirm\u00e9s.<\/p><h3>Article 16 \u2013 Modalit\u00e9s de paiement<\/h3><p>Le r\u00e8glement des prestations s&#8217;effectue selon les modalit\u00e9s convenues lors de la r\u00e9servation.<\/p><p>Les moyens de paiement accept\u00e9s sont :<\/p><ul><li><p>Carte bancaire<\/p><\/li><li><p>Virement bancaire<\/p><\/li><li><p>Ch\u00e8que<\/p><\/li><li><p>Esp\u00e8ces<\/p><\/li><\/ul><p>Sauf accord particulier, le paiement est effectu\u00e9 \u00e0 l&#8217;issue de la s\u00e9ance.<\/p><p>Aucun paiement n&#8217;est directement demand\u00e9 ou encaiss\u00e9 sur le site internet <a href=\"http:\/\/www.emilievanacker.fr\/\">www.emilievanacker.fr<\/a>.<\/p><h3>Article 17 \u2013 Annulation et report des rendez-vous<\/h3><p>Afin de garantir une organisation optimale des consultations, toute demande d&#8217;annulation ou de report doit \u00eatre communiqu\u00e9e au minimum <strong>48 heures avant la date et l&#8217;heure pr\u00e9vues du rendez-vous<\/strong>.<\/p><p>En cas d&#8217;annulation tardive ou de non-pr\u00e9sentation sans motif l\u00e9gitime, la s\u00e9ance pourra \u00eatre factur\u00e9e selon les conditions pr\u00e9alablement accept\u00e9es par le client, sous r\u00e9serve des dispositions l\u00e9gales applicables.<\/p><p>Les situations exceptionnelles ou les cas de force majeure d\u00fbment justifi\u00e9s pourront faire l&#8217;objet d&#8217;un examen particulier.<\/p><p>Toute demande d&#8217;annulation ou de report peut \u00eatre adress\u00e9e par t\u00e9l\u00e9phone ou par courrier \u00e9lectronique.<\/p><p>Ces dispositions s&#8217;appliquent sans pr\u00e9judice du droit l\u00e9gal de r\u00e9tractation lorsqu&#8217;il existe.<\/p><h3>Article 18 \u2013 Retard du client<\/h3><p>En cas de retard, le client est invit\u00e9 \u00e0 pr\u00e9venir \u00c9milie VANACKER dans les meilleurs d\u00e9lais.<\/p><p>Selon la dur\u00e9e du retard et les contraintes de planning, la s\u00e9ance pourra \u00eatre \u00e9court\u00e9e afin de respecter les rendez-vous suivants.<\/p><p>Lorsque la prestation peut \u00eatre assur\u00e9e malgr\u00e9 le retard, son tarif reste inchang\u00e9.<\/p><p>En cas de retard important emp\u00eachant la r\u00e9alisation de la s\u00e9ance, les modalit\u00e9s d&#8217;annulation pr\u00e9vues \u00e0 l&#8217;article 17 pourront s&#8217;appliquer, dans les limites autoris\u00e9es par la r\u00e9glementation.<\/p><h3>Article 19 \u2013 Droit de r\u00e9tractation<\/h3><p>Conform\u00e9ment aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le client ayant conclu un contrat \u00e0 distance ou hors \u00e9tablissement b\u00e9n\u00e9ficie, en principe, d&#8217;un d\u00e9lai l\u00e9gal de r\u00e9tractation de <strong>14 jours \u00e0 compter de la conclusion du contrat<\/strong>.<\/p><p>Lorsque le client souhaite b\u00e9n\u00e9ficier d&#8217;une prestation avant l&#8217;expiration de ce d\u00e9lai, il peut en faire la demande expresse.<\/p><p>Si la prestation a \u00e9t\u00e9 enti\u00e8rement ex\u00e9cut\u00e9e avant la fin du d\u00e9lai de r\u00e9tractation, le client peut perdre son droit de r\u00e9tractation, sous r\u00e9serve que les conditions l\u00e9gales soient respect\u00e9es, notamment son accord pr\u00e9alable expr\u00e8s et sa reconnaissance de la perte de ce droit.<\/p><p>En cas de r\u00e9tractation apr\u00e8s le commencement d&#8217;une prestation express\u00e9ment demand\u00e9e par le client, un montant proportionnel au service d\u00e9j\u00e0 fourni pourra \u00eatre d\u00fb, conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation applicable.<\/p><p>Le client peut exercer son droit de r\u00e9tractation en adressant une d\u00e9claration d\u00e9nu\u00e9e d&#8217;ambigu\u00eft\u00e9 \u00e0 :<\/p><p><a href=\"mailto:contact@emilievanacker.fr\"><strong>contact@emilievanacker.fr<\/strong><\/a><\/p><p>Un formulaire type de r\u00e9tractation doit \u00e9galement \u00eatre mis \u00e0 sa disposition lorsque ce droit s&#8217;applique.<\/p><h3>Article 20 \u2013 Engagements et responsabilit\u00e9s<\/h3><p>\u00c9milie VANACKER s&#8217;engage \u00e0 exercer son activit\u00e9 avec s\u00e9rieux, bienveillance, professionnalisme et dans le respect de la confidentialit\u00e9 des \u00e9changes, sous r\u00e9serve des obligations l\u00e9gales applicables.<\/p><p>Les prestations propos\u00e9es rel\u00e8vent d&#8217;une obligation de moyens et non de r\u00e9sultat.<\/p><p>Le client reste libre de ses choix et de son engagement dans la d\u00e9marche d&#8217;accompagnement.<\/p><p>Il lui appartient de signaler toute information pertinente susceptible d&#8217;influencer le bon d\u00e9roulement des s\u00e9ances, dans le respect de sa vie priv\u00e9e.<\/p><p>Les pr\u00e9sentes dispositions ne sauraient exclure ou limiter la responsabilit\u00e9 d&#8217;\u00c9milie VANACKER dans les situations o\u00f9 la loi l&#8217;interdit.<\/p><h3>Article 21 \u2013 Confidentialit\u00e9 et donn\u00e9es personnelles<\/h3><p>\u00c9milie VANACKER s&#8217;engage \u00e0 respecter la confidentialit\u00e9 des informations communiqu\u00e9es dans le cadre des consultations, dans les limites pr\u00e9vues par la l\u00e9gislation en vigueur.<\/p><p>Les donn\u00e9es personnelles recueillies lors de la prise de rendez-vous ou des \u00e9changes avec les clients sont trait\u00e9es conform\u00e9ment au R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD).<\/p><p>Pour toute demande relative \u00e0 l&#8217;acc\u00e8s, la rectification ou la suppression de donn\u00e9es personnelles, le client peut \u00e9crire \u00e0 :<\/p><p><a href=\"mailto:contact@emilievanacker.fr\"><strong>contact@emilievanacker.fr<\/strong><\/a><\/p><p>Des informations compl\u00e9mentaires sont disponibles dans la politique de confidentialit\u00e9 du site internet.<\/p><h3>Article 22 \u2013 R\u00e9clamations et m\u00e9diation de la consommation<\/h3><p>En cas de difficult\u00e9 ou de d\u00e9saccord concernant une prestation, le client est invit\u00e9 \u00e0 contacter en priorit\u00e9 \u00c9milie VANACKER afin de rechercher une solution amiable.<\/p><p>Toute r\u00e9clamation peut \u00eatre adress\u00e9e par courrier \u00e9lectronique \u00e0 :<\/p><p><a href=\"mailto:contact@emilievanacker.fr\"><strong>contact@emilievanacker.fr<\/strong><\/a><\/p><p>Conform\u00e9ment aux articles L.612-1, L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement \u00e0 un m\u00e9diateur de la consommation pour la r\u00e9solution amiable d&#8217;un litige, apr\u00e8s avoir effectu\u00e9 une r\u00e9clamation \u00e9crite pr\u00e9alable aupr\u00e8s du professionnel.<\/p><p><strong>Coordonn\u00e9es du m\u00e9diateur de la consommation : \u00e0 compl\u00e9ter apr\u00e8s d\u00e9signation d&#8217;un m\u00e9diateur comp\u00e9tent.<\/strong><\/p><h3>Article 23 \u2013 Droit applicable et r\u00e8glement des litiges<\/h3><p>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente sont r\u00e9gies par le droit fran\u00e7ais.<\/p><p>En cas de diff\u00e9rend, les parties s&#8217;efforceront de rechercher une solution amiable avant toute proc\u00e9dure judiciaire.<\/p><p>\u00c0 d\u00e9faut d&#8217;accord, le litige pourra \u00eatre port\u00e9 devant les juridictions comp\u00e9tentes, conform\u00e9ment aux r\u00e8gles l\u00e9gales applicables.<\/p><h3>Article 24 \u2013 Modification des CGV<\/h3><p>\u00c9milie VANACKER se r\u00e9serve le droit de modifier les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente afin de tenir compte de l&#8217;\u00e9volution de ses prestations ou de la r\u00e9glementation.<\/p><p>Les CGV applicables \u00e0 une prestation sont celles port\u00e9es \u00e0 la connaissance du client et accept\u00e9es au moment de la r\u00e9servation.<\/p><div><hr \/><\/div><p><strong>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 22 octobre 2026<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions G\u00e9n\u00e9rales d&#8217;Utilisation et de Vente (CGU \/ CGV) \u00c9milie VANACKER \u2013 Le temps d&#8217;\u00eatre Partie I \u2013 Conditions G\u00e9n\u00e9rales d&#8217;Utilisation (CGU) Article 1 \u2013 Objet des Conditions G\u00e9n\u00e9rales d&#8217;Utilisation Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales d&#8217;Utilisation (ci-apr\u00e8s \u00ab CGU \u00bb) d\u00e9finissent les modalit\u00e9s d&#8217;acc\u00e8s et d&#8217;utilisation du site internet www.emilievanacker.fr. 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